Häufige Fragen
Wissenswertes für
deinen Urlaub in Navis
Eine entspannte Auszeit beginnt schon bei der Planung. Damit du bestens vorbereitet ins Navistal reist, haben wir die häufigsten Fragen rund um deinen Aufenthalt im Das Eppensteiner für dich beantwortet. Von der Anreise über unsere Inklusivleistungen und Ausstattung bis hin zu Freizeitmöglichkeiten findest du hier die wichtigsten Antworten auf einen Blick.
Wo befindet sich Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus?
Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus befindet sich im Navistal in Tirol, auf einer ruhigen und sonnigen Lage über 1.400 Metern Seehöhe, etwa 2 Kilometer vom Ortszentrum Navis entfernt.
Wie lauten Kontakt und Adresse der Unterkunft?
Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus
Oberweg 21, 6145 Navis
Tirol, Österreich
Wie erreiche ich die Unterkunft am besten?
Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus in Navis ist bequem mit dem Auto über die Brennerautobahn und die Ausfahrt Matrei am Brenner erreichbar, mit der Bahn über den Bahnhof Matrei am Brenner und anschließender Busverbindung ins Navistal sowie mit dem Flugzeug über den Flughafen Innsbruck, von dem aus die Weiterreise mit Mietwagen, Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln möglich ist.
Wie weit sind Bahnhof, Flughafen und die nächste Bushaltestelle entfernt?
Der Bahnhof Matrei am Brenner ist etwa 9 km entfernt, der Flughafen Innsbruck rund 32 km. Die nächste Bushaltestelle befindet sich direkt an der Unterkunft.
Gibt es einen Transfer von Matrei am Brenner?
Nein, Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus bietet keinen hauseigenen Transfer an. Da der Bahnhof Matrei am Brenner jedoch nur etwa 9 km entfernt ist, ist die Weiterreise bequem mit dem Linienbus ins Navistal möglich. Alternativ stehen am Bahnhof Taxis zur Verfügung.
Gibt es Parkmöglichkeiten direkt beim Das Eppensteiner?
Ja, kostenlose Parkplätze stehen direkt an der Unterkunft zur Verfügung.
Gibt es E-Ladestationen?
Ja, direkt an unserem Haus gibt es eine E-Ladestation. Weitere öffentliche Lademöglichkeiten befinden sich in der Nähe, zum Beispiel bei der Volksschule Navis oder am Parkplatz Grün im Ort.
Ab wann ist der Check-in möglich?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption ist täglich besetzt, jedoch gibt es keine festen Kernzeiten. Wir bitten dich, uns deine ungefähre Ankunftszeit vorab mitzuteilen.
Gibt es einen Abstellraum für Gepäck bei früher Anreise?
Ja, es gibt die Möglichkeit, dein Gepäck bei einer frühen Anreise sicher unterzustellen. Wir bitten dich, uns deine ungefähre Ankunftszeit vorab mitzuteilen.
Was passiert bei einer Anreise am Abend?
Bei einer Anreise nach 21:00 Uhr bitten wir dich, uns vorab zu informieren, damit wir den Check-in individuell mit dir abstimmen können. Sollte die Rezeption nicht besetzt sein, erhältst du den Schlüsselcode mit deiner Anreise-E-Mail.
Bis wann ist der Check-out?
Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich.
Welche Wohneinheiten bietet Das Eppensteiner?
Wir bieten ein Doppelzimmer, ein Einzelzimmer, neun moderne Apartments sowie ein Ferienhaus an. Die Apartments sind in drei Kategorien verfügbar: Komfort, Deluxe und Premium.
Wie groß sind die Zimmer, Apartments und das Ferienhaus?
Das Doppelzimmer ist rund 17 m², das Einzelzimmer rund 12 m², die Apartments zwischen 33 m² und 47 m² und das Ferienhaus 140 m² groß.
Wie viele Personen haben in den Wohneinheiten Platz?
Das Einzelzimmer bietet Platz für 1 Person, das Doppelzimmer für 2 Personen, die Apartments für bis zu 4 Personen und das Ferienhaus für bis zu 10 Personen. Ein Apartment bietet Platz für bis zu 5 Personen.
Gibt es Apartments mit separaten Schlaf- und Wohnbereichen?
Ja, alle Apartments verfügen über getrennte Wohn- und Schlafbereiche. Das Apartment für 5 Personen verfügt über ein Doppelzimmer, ein Einzelzimmer sowie eine Schlafcouch im Wohnbereich.
Wie sind die Zimmer ausgestattet?
Wie sind die Apartments ausgestattet?
Die Apartments sind stilvoll und modern eingerichtet und verfügen über Parkettboden, hochwertige Betten, Bad mit Dusche, WC und Föhn, eine voll ausgestattete Küche, gemütlichen Essbereich, Schlafcouch, Sat-TV und WLAN sowie Balkon mit Bergblick in Richtung Serles und Habicht. Das Apartment für 5 Personen verfügt über ein Doppelzimmer, ein Einzelzimmer sowie eine Schlafcouch im Wohnbereich.
Wie ist das Ferienhaus ausgestattet?
Das Ferienhaus verfügt über vier Schlafzimmer, davon zwei Dreibettzimmer und zwei Doppelzimmer, hochwertige Betten, pro Schlafzimmer je ein Bad mit Dusche, WC und Föhn, eine voll ausgestattete Küche, gemütlichen Essbereich, Sitzcouch, Waschmaschine, Sat-TV und WLAN sowie Balkon mit Bergblick in Richtung Serles und Habicht.
Wie ist die Küche in den Apartments und im Ferienhaus ausgestattet?
Die Apartments und das Ferienhaus verfügen über eine voll ausgestattete Küche mit Herd, Backofen, Kühlschrank, Kaffeemaschine mit Erstausstattung Kapseln, Spülmaschine sowie ausreichend Geschirr, Besteck und Kochutensilien. Spülmaschinentabs, Spülmittel sowie Geschirrtücher sind vorhanden. Zudem sind die Apartments mit einem Quooker-Wasserhahn mit Heiß-/Kaltwasser- sowie Mineralwasserfunktion ausgestattet.
Haben die Wohneinheiten einen Balkon oder eine Terrasse?
Ja, die Apartments und das Ferienhaus verfügen über einen Balkon mit Bergblick. Das Doppel- und Einzelzimmer verfügen über keinen Balkon und sind zur wenig befahrenen Gemeindestraße ausgerichtet.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Ja, Bettwäsche und Handtücher werden in allen Wohneinheiten kostenlos zur Verfügung gestellt.
Gibt es eine Klimaanlage?
Nein, die Wohneinheiten im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus verfügen über keine Klimaanlage. Da sich die Unterkunft auf über 1.400 Metern Seehöhe befindet, herrscht auch im Sommer ein angenehmes Klima.
Gibt es WLAN?
Ja, WLAN steht in allen Wohneinheiten sowie im gesamten Haus kostenlos zur Verfügung.
Gibt es eine Waschmaschine?
Ja, das Ferienhaus verfügt über eine Waschmaschine. Diese kann kostenfrei genutzt werden, das Waschmittel ist selbst mitzubringen. Außerdem bieten wir auch einen Wäsche- und Bügelservice gegen Gebühr an.
Werden die Zimmer, Apartments und das Ferienhaus während des Aufenthalts gereinigt?
Die Zimmer werden während des Aufenthalts regelmäßig gereinigt. In den Apartments und im Ferienhaus ist keine Zwischenreinigung vorgesehen, auf Wunsch bieten wir eine tägliche Reinigung gegen Gebühr an.
Wie erfolgt die Müllentsorgung bei der Abreise?
Die Müllentsorgung erfolgt im Zuge der Endreinigung. Wir bitten dich jedoch, den anfallenden Müll während deines Aufenthalts entsprechend der vorgegebenen Mülltrennung zu entsorgen.
Gibt es barrierefreie Wohneinheiten?
Ja, fünf unserer Apartments sowie das Einzelzimmer sind barrierefrei zugänglich. Gerne kannst du uns direkt deine unverbindliche Anfrage senden.
Gibt es Kissen oder Bettwäsche ohne Daunen für Allergiker?
Ja, all unsere Kissen, Decken und die Bettwäsche sind daunenfrei und für Allergiker geeignet.
Welche Verpflegung ist im Preis inbegriffen?
Bei Unterbringung im Doppel- und Einzelzimmer ist das Frühstücksbuffet inklusive. In den Apartments und im Ferienhaus ist keine Verpflegung inbegriffen, das Frühstück kann für € 18,00 pro Person und Tag hinzugebucht werden.
Kann Frühstück in der Unterkunft hinzugebucht werden?
Ja, das Wipptaler Bergfrühstück kann gegen einen Aufpreis von € 18,00 pro Person und Tag hinzugebucht werden. Kinder von 4 bis 11 Jahren zahlen € 12,00, Kinder bis 3 Jahre sind kostenfrei. Das Frühstück kannst du für einzelne Tage oder deinen gesamten Aufenthalt hinzubuchen. Wir bitten dich um Anmeldung spätestens am Vortag.
Wann gibt es Frühstück?
Das Wipptaler Bergfrühstück gibt es täglich von 07:30 bis 10:00 Uhr. In den Wintermonaten öffnen wir auf Anfrage gerne bereits ab 07:00 Uhr.
Gibt es einen Snack- und Getränkeautomaten?
Ja, in der Unterkunft steht ein Snack- und Getränkeautomat zur Verfügung. Dort kannst du Snacks, Getränke und Kaffeekapseln kaufen.
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe?
Ja, im Ortszentrum von Navis, etwa 2 Kilometer von der Unterkunft entfernt, befindet sich der Lebensmittelmarkt ADEG Navis. Weitere Einkaufsmöglichkeiten findest du in Matrei am Brenner.
Gibt es Restaurants, Cafés und Bars in der Nähe?
Ja, in Navis gibt es mehrere Einkehrmöglichkeiten, darunter den Gasthof Kirchenwirt sowie die Peer Alm. Weitere Restaurants, Cafés und Bars findest du in Matrei am Brenner.
Gibt es Grillmöglichkeiten in der Unterkunft?
Nein, im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus gibt es keine Grillmöglichkeiten.
Kann man das Wasser aus der Leitung trinken?
Ja, das Leitungswasser in Tirol verfügt über eine hervorragende Trinkwasserqualität und kann bedenkenlos getrunken werden.
Sind private Feiern im Das Eppensteiner möglich?
Ja, Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus bietet den idealen Rahmen für private Feiern wie Geburtstage, Taufen, Kommunion, Hochzeitsfeiern, Törggelen im Herbst oder Firmenfeiern. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot für deine Veranstaltung. Wir freuen uns auf deine rechtzeitige Anfrage.
Für wie viele Personen können Veranstaltungen ausgerichtet werden?
Unser Innenbereich bietet Platz für bis zu 50 Personen. Zudem steht ab 2027 eine 90 m² große Event- und Dachterrasse mit integriertem 32 m² großer Innenraum für weitere Veranstaltungen zur Verfügung.
Können vegetarische, vegane oder spezielle Menüs angeboten werden?
Gerne bieten wir vegetarische Menüs sowie Speisen für Gäste mit Unverträglichkeiten oder Allergien an. Vegane Menüs bieten wir im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus nicht an.
Bietet Das Eppensteiner auch eigene Veranstaltungen an?
Ja, wir veranstalten regelmäßig eigene Events und kulinarische Veranstaltungen. Dazu gehören das traditionelle Törggelen im Herbst, der „Wilde Mittwoch“ mit Wildspezialitäten sowie mehrmals im Jahr Frühschoppen und Dämmerschoppen mit musikalischer Begleitung bekannter Ensembles der volkstümlichen Musik. Aktuelle Veranstaltungstermine findest du auf unserer Website oder erhältst du gerne auf Anfrage.
Kann Das Eppensteiner für Seminare, Teambuildings oder Workshops gebucht werden?
Ja, unser Haus eignet sich ideal für Seminare, Workshops, Teambuildings und Firmenveranstaltungen. Zur Verfügung stehen komfortable Zimmer und Apartments sowie ein Ferienhaus, ein 32 m² großer Seminarraum mit Standardausstattung, ein eigenes WC sowie eine 90 m² große Terrasse für Pausen, Gruppenarbeiten oder gemeinsame Aktivitäten. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot für deine Veranstaltung.
Gibt es einen Wellnessbereich?
Ja, Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus verfügt über einen Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Infrarotkabine und Ruheraum. Der Wellnessbereich ist auf Anfrage geöffnet.
Gibt es einen Pool?
Nein, im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus gibt es keinen Pool.
Ab welchem Alter ist die Nutzung der Sauna erlaubt?
Der Zutritt zum Saunabereich ist ab 16 Jahren gestattet.
Gibt es eine Liegewiese zum Entspannen?
Ja, dir steht ein großzügiger Garten zur Verfügung.
Gibt es Massage- und Beautybehandlungen?
Nein, im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus werden keine Massage- oder Beautybehandlungen angeboten.
Sind Bademäntel, Badeschuhe und Saunatücher vorhanden?
Saunatücher stehen dir im Wellnessbereich kostenfrei zur Verfügung. Bademäntel können gegen Gebühr vor Ort ausgeliehen werden. Badeschuhe werden nicht bereitgestellt und sind bitte selbst mitzubringen.
Gibt es Wohneinheiten für Familien?
Ja, die Apartments bieten Platz für bis zu 4 Personen und das Ferienhaus eignet sich für bis zu 11 Personen.
Gibt es ein Babybett?
Ja, auf Anfrage stellen wir gerne kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Wir bitten dich, uns dies bereits vorab mitzuteilen.
Gibt es einen Wasserkocher oder Flaschenwärmer zum Ausleihen?
Nein, Wasserkochen stehen im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus nicht zur Verfügung, jedoch sind alle Küchen mit einem Quooker-Wasserhahn mit Heißwasserfunktion ausgestattet.
Gibt es Kinderhochstühle?
Ja, für unsere kleinen Gäste stehen im Speisesaal Kinderhochstühle zur Verfügung. Auf Anfrage stellen wir dir gerne auch einen Kinderhochstuhl für das Apartment oder das Ferienhaus bereit.
Gibt es einen Spielplatz in der Nähe?
Ja, direkt im Ortszentrum von Navis, am Parkplatz Grün sowie in der Kerschbaumsiedlung gibt es einen Spielplatz für Kinder, außerdem können Kinder in unserem großen Garten spielen. Am Parkplatz Schranzberg steht dir auch eine Kneippanlage zur Verfügung.
Sind Kinder im Wellnessbereich erlaubt?
Nein, der Zutritt zum Wellnessbereich mit Sauna ist ab 16 Jahren gestattet.
Gibt es Kinderermäßigungen?
Ja, Kinder bis 2 Jahre sind im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus kostenfrei. Für Kinder von 3 bis 6 Jahren berechnen wir € 30,00 pro Nacht und für Kinder ab 7 Jahren € 35,00 pro Nacht bei Unterbringung im Zimmer, Apartment oder Ferienhaus mit zwei Vollzahlern.
Welche Freizeitangebote gibt es für Kinder in der Umgebung?
In und rund um Navis gibt es zahlreiche Freizeitangebote für Kinder, darunter:
- die Fitnessmeile Navis sowie einen Spielplatz im Ortszentrum
- die Wasser- und Erlebniswelt Bärenbachl und den Indoor-Holzspielplatz in Steinach am Brenner
- den Kraftsee mit Spielplatz in Matrei am Brenner
- die Kneippanlage am Parkplatz Schranzberg
- Themenspielplätze wie den Energiespielplatz in Trins oder den Wasserweg im Gschnitztal
- den Übungsschlepplift in Navis für kleine Skifahrer sowie eine Familienrodelbahn im Winter
Gibt es vor Ort eine kostenlose Gästekarte?
Ja, du erhältst die Wipptal Card (Wipptaler Gästekarte) direkt bei deiner Anreise kostenlos von uns. Sie bietet zahlreiche Vorteile, wie die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Wipptal sowie Ermäßigungen bei Bergbahnen und Freizeitaktivitäten.
Ist die Wipptal Card bereits für Anreise gültig?
Ja, die Wipptal Card ist bereits für die Anreise ab Innsbruck oder dem Brenner gültig. Bitte kontaktiere uns vor deiner Anreise, damit wir dir die Gästekarte rechtzeitig zusenden können.
Welche Freizeitaktivitäten bietet die Region im Sommer?
Die Region rund um Navis und das Wipptal bietet im Sommer zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Besonders beliebt sind Wanderungen auf der Naviser Almenrunde, Touren zum Naviser Kreuzjöchl oder zur Naviser Sonnenspitze sowie (E-)Mountainbike-Touren auf abwechslungsreichen Routen und Singletrails. Auch die Fitnessmeile Navis lädt zu sportlichen Aktivitäten in der Natur ein.
Darüber hinaus lohnen sich Ausflüge zur Wasser- und Erlebniswelt Bärenbachl, zum Obernberger See oder zu den verschiedenen Themen- und Abenteuerspielplätzen der Region. Im Navistal erwarten dich außerdem acht bewirtschaftete Almen, die Wanderungen mit regionalen Spezialitäten und herrlichen Ausblicken verbinden.
Gibt es Wanderwege direkt ab der Unterkunft?
Ja, zahlreiche Wanderwege starten direkt vor der Haustür. Von Das Eppensteiner aus kannst du beispielsweise zur Naviser Almenrunde, zum Naviser Kreuzjöchl oder zur Naviser Sonnenspitze aufbrechen. Auch die Fitnessmeile Navis verläuft in unmittelbarer Nähe der Unterkunft. Die Naviser Hütte ist zu Fuß in rund 60 Minuten erreichbar.
Gibt es Rad- oder Mountainbike-Strecken in der Nähe?
Ja, die Region bietet ein weitläufiges Netz an Rad- und Mountainbike-Wegen. Besonders beliebt ist die Naviser Almenrunde, die an mehreren bewirtschafteten Hütten vorbeiführt. Zudem gibt es in Navis anspruchsvolle Singletrails sowie abwechslungsreiche Mountainbike-Touren auf Forstwegen und durch alpines Gelände, die sich ideal für E-Bikes eignen.
Gibt es einen Fahrradverleih in der Nähe der Unterkunft?
Ja, beim E-Bike-Verleih Navis kannst du auf telefonische Vorbestellung Mountainbikes sowie E-Bikes ausleihen. Die Ausgabe der Bikes ist von 08:00 bis 09:00 Uhr, die Rückgabe erfolgt vor Einbruch der Dunkelheit.
Gibt es einen Fahrradkeller?
Ja, im Haus steht dir ein abschließbarer Fahrradkeller zur Verfügung. Das Ferienhaus verfügt über keinen eigenen Fahrradkeller.
Gibt es Möglichkeiten, E-Bikes aufzuladen?
Ja, dein E-Bike kannst du direkt im Fahrradkeller aufladen.
Gibt es Wanderstöcke zum Ausleihen?
Ja, Wanderstöcke und einen Wanderrucksack kannst du im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus kostenfrei ausleihen.
Wie weit ist die nächste Bergbahn entfernt?
Die nächste Bergbahn ist die Bergeralm in Steinach am Brenner und etwa 12 Kilometer von der Unterkunft entfernt.
Welche Freizeitaktivitäten bietet die Region im Winter?
Die Region rund um Navis und das Wipptal bietet im Winter zahlreiche Freizeitmöglichkeiten für Aktivurlauber und Familien, darunter:
- Skitouren auf Gipfel wie das Naviser Kreuzjöchl oder die Naviser Sonnenspitze
- Winter- und Schneeschuhwanderungen durch die verschneite Berglandschaft
- Rodeln auf den Naturrodelbahnen der Peer Alm und der Naviser Hütte
- Skifahren am Übungsschlepplift in Navis für Kinder und Anfänger
- Skifahren im Skigebiet Bergeralm oder am Stubaier Gletscher
- Langlaufen auf den Loipen in der Region
- Gemütliche Einkehrmöglichkeiten in bewirtschafteten Almen und Hütten
Wie weit ist das nächste Skigebiet entfernt?
Das nächstgelegene Skigebiet ist die Bergeralm in Steinach am Brenner und liegt nur etwa 12 Kilometer vom Das Eppensteiner entfernt. Für Kinder und Anfänger steht außerdem ein Übungsschlepplift direkt in Navis zur Verfügung. Weitere Wintersportmöglichkeiten bieten der Stubaier Gletscher in rund 46 Kilometern Entfernung sowie das Familienparadies Trins, das du in etwa 22 Kilometern erreichst und besonders für Anfänger und Kinder geeignet ist.
Gibt es einen Skikeller mit Skischuhtrockner?
Ja, im Haus steht dir ein abschließbarer Skikeller mit Skischuhtrockner zur Verfügung. Das Ferienhaus verfügt über keinen eigenen Skikeller.
Gibt es direkt an der Unterkunft einen Skibus?
Ja, die Bushaltestelle befindet sich direkt an der Unterkunft. Von dort bringt dich der Skibus ins Skigebiet Bergeralm in Steinach am Brenner.
Gibt es Schneeschuhe zum Ausleihen?
Ja, Schneeschuhe und auch Rodeln kannst du im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus kostenfrei ausleihen.
Gibt es Langlaufloipen in der Nähe?
Nein, direkt in Navis gibt es keine Langlaufloipen. In der Region Wipptal erwarten dich jedoch mehrere bestens präparierte Loipen, unter anderem im Gschnitztal und in Schmirn. Alle Langlaufloipen im Wipptal können kostenlos genutzt werden.
Gelten die Preise pro Person oder pro Wohneinheit?
Bei Unterbringung im Doppel- und Einzelzimmer gelten die Preise pro Person, während in den Apartments und im Ferienhaus die Preise pro Wohneinheit bei einer Belegung von zwei Personen berechnet werden. Bei Unterbringung in den Apartments und im Ferienhaus mit zwei Vollzahlern berechnen wir für jede weitere Person ab 7 Jahren € 35,00 pro Nacht.
Welche Inklusivleistungen sind im Preis inbegriffen?
Zu den Inklusivleistungen gehören die Wipptal Card, kostenloses WLAN, Parkplätze direkt an der Unterkunft, Bettwäsche und Handtücher sowie die Nutzung des Wellnessbereichs mit Sauna und Infrarotkabine. Darüber hinaus stehen ein Ski- und Fahrradraum zur Verfügung. Bei Buchung eines Zimmers ist außerdem das Frühstücksbuffet im Preis inbegriffen.
Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen?
Nein, bei Unterbringung in den Apartments wird eine Endreinigung in Höhe von € 70,00 und bei Unterbringung im Ferienhaus eine Endreinigung in Höhe von € 180,00 berechnet
Welche Stornobedingungen gelten?
Im Falle einer Stornierung gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
- 14 bis 1 Tag vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
- Am Anreisetag oder bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des Gesamtpreises
Ist eine Anzahlung erforderlich?
Ja, für die Fixierung deiner Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtaufenthaltes erforderlich.
Raiba Matrei am Brenner
IBAN: AT33 3627 3000 0012 6631
BIC: RZTIAT22273
Verwendungszweck: Name und Buchungsnummer
Wie hoch ist die Ortstaxe pro Person und Nacht?
Die Ortstaxe beträgt € 2,60 pro Person und Nacht ab 14 Jahren. Die Ortstaxe ist nicht im Preis inbegriffen und wird vor Ort separat berechnet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Barzahlung sowie gängige Debit- und Kreditkarten wie Visa und Mastercard. Die Anzahlung erfolgt vorab per Banküberweisung.
Wird eine Kaution bei der Anreise verlangt?
Nein, im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus wird bei der Anreise keine Kaution verlangt.
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Ja, es gibt einen Mindestaufenthalt, der je nach Saison und Wohneinheit variiert. Gerne kannst du uns deine Anfrage senden und wir erstellen dir ein individuelles Angebot.
Kann eine Buchung nachträglich geändert werden?
Ja, eine Buchung kann grundsätzlich geändert werden. Wir bitten dich jedoch, uns diesbezüglich so früh wie möglich zu kontaktieren, damit wir ein individuelles Angebot für dich erstellen oder die Verfügbarkeit prüfen können. Je nach Zeitpunkt der Änderung können Stornobedingungen anfallen.
Sind Hunde oder Haustiere erlaubt?
Ja, Hunde sind im Das Eppensteiner Apartments & Ferienhaus gegen Gebühr willkommen. Dafür berechnen wir € 25,00 pro Tag (ohne Futter).
Bitte beachte, dass Hunde keinen Zutritt zum Speisesaal und Wellnessbereich haben. Wir bitten dich, eine Hundedecke oder ein Hundebett selbst mitzubringen. Pro Zimmer, Apartment oder Ferienhaus ist die Mitnahme eines Hundes erlaubt.
Können Arrangements für besondere Anlässe und Überraschungen (z. B. Kuchen oder Blumen) organisiert werden?
Ja, gerne organisieren wir auf Anfrage kleine Aufmerksamkeiten wie Blumen oder Kuchen für besondere Anlässe. Bitte kontaktiere uns hierzu vorab rechtzeitig, damit wir deine Wünsche individuell besprechen und ein entsprechendes Angebot erstellen können.